Школа аюрведических массажей

Политика возврата и отмены

Настоящая политика регулирует условия возврата оплаты и отмены участия в курсах, размещённых на нашем сайте.

1. Отмена участия до начала курса
Вы можете отменить участие в курсе не позднее, чем за 24 часа до его начала. В этом случае мы предложим:

• полный возврат средств

или

• перенос участия на другой поток или курс (по согласованию).

2. Возврат после начала курса
После начала курса возврат возможен только в исключительных случаях, включая:

• технические проблемы, не зависящие от клиента (например, невозможность доступа ко всем материалам);
• существенное несоответствие содержания курсу, описанному на сайте.

Во всех прочих случаях оплата считается невозвратной, так как клиент получает доступ к образовательному контенту, который нельзя "вернуть" в полном смысле.

4. Процедура возврата
Чтобы запросить возврат или отмену, напишите нам на почту iury.fi@yandex.ru. Укажите:

• ФИО,
• название курса,
• дату покупки,
• причину запроса.

Мы рассмотрим обращение в течение 2 рабочих дней и при необходимости свяжемся с вами для уточнений. Срок возврата средств — до 7 рабочих дней с момента одобрения.
5. Форс-мажор
В случае отмены курса по инициативе организатора (например, по причине болезни преподавателя, технических сбоев и т.д.), клиенту предлагается:

• полный возврат оплаты,
• или
• перенос на другую дату/поток.